据新闻晨报报道,一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。买完后,她把票价高的那份订单取消值机。6月28日,行程结束回家一天后,她打电话给东航。“上午给东航打了电话,下午回电让我先在App申请,要写一个工单号。说是审核也需要时间,先提交申请。7月4日,审核通过,7月5日钱款到账。虽然审核时间很漫长,但到账还是挺快的。”对此,中国新闻周刊咨询多家航司发现,目前仅部分航司支持“买低退高”,或给予优惠券补偿,且仅限国内航班适用。东航客服介绍,目前“买低退高”政策只针对国内航班。所有操作需在航班起飞前完成,起飞后不能再进行此类操作。购票24小时内发现票价变低,可通过东航APP再买一张低价票,两张票需满足相同航程、航班日期、航班号、相同舱位及旅客信息一致,且前后出票时间不超过24小时,可全额退款高价票。山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空、海南航空等多家航司客服均表示暂无“买低退高”政策。目前,第三方平台暂无类似操作。7月16日,上游新闻记者询问了去哪儿网。客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后在其他平台查询到低价机票,平台可以帮助申请差价,也可以在购票时选择“买贵退差”的服务,赔付金额为差价的80%,最高可赔付500元。携程旅行客服表示,在用户改签机票时就有一个“买新退旧”的选项,但这个也是会产生退票费,不能全额退费,具体的费用标准以航司为准。机票、酒店价格大“跳水”?
今年暑期部分机票、酒店
确实同比去年打了九折
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随着中小学陆续放假,暑期出游进入旺季。有社交平台信息显示,部分城市飞往新疆的机票价格出现“跳水”,同一航线机票价格前后相差近2000元,去年暑期十分火爆的北京的酒店价格也有所回落。记者从多家旅游平台证实,今年暑期出游性价比的确比去年同期更高,部分航线机票价格维持平价,酒店也便宜了。截至7月16日,去哪儿平台暑期热门城市TOP5为北京、上海、成都、西安和重庆。热门出游类项目上,文博场馆、主题乐园、水上娱乐项目成为暑期热点。进入7月中旬,对于尚未做好出游打算的客人而言,依然有性价比不错的选择。相关旅游平台数据显示,目前平台暑期机票和酒店价格整体同比去年打了九折。
从机票方面看,平台热门城市机票价格同比去年下降11%,不少机票价格低于高铁。如北京-洛阳330元,北京-银川450元、上海-珠海320元等。酒店方面,平台热门城市酒店价格同比去年降低10%。热门城市TOP20中,厦门酒店价格降幅最高,为17%;杭州酒店价格降幅16%,北京酒店价格降幅15%。今年暑期,预订北京四五星酒店平均比2023年便宜91元。去哪儿大数据研究院分析称,随着旅游行业供给和需求端的常态化回归,目前酒店供给与客流量形成动态平衡,在为用户提供高质量服务的同时,实现价格小幅下调。如今年上半年,北京作为上半年平台最热门城市,热门商圈酒店每晚均价为530元,较去年同期降低14%。今年暑期,北京和上海成为全国最热门的目的地前两名,当地人喜欢去哪儿玩?上海人更热衷于区域内短途游。长三角地区拥有丰富的旅游资源,区域内的景区有“初代顶流”上海迪士尼乐园、“新晋网红”红山动物园,还有江苏无锡拈花湾、浙江湖州云上草原等适合休闲度假的自然景观。数据显示,今年上半年,56%的上海人国内游选择在长三角,31%的人到浙江,25%到江苏。今年暑期,上海人最爱的短途游目的地为南京、杭州、苏州、湖州和台州。相较于上海超一半的人在长三角旅游,北京人的短途出游需求则从京津冀城市群向外扩展,外溢到2小时高铁圈和北方沿海地区。今年上半年,34%的北京人跨省游选择在京津冀城市群内。今年暑期,北京人最爱的短途游目的地是青岛、威海、秦皇岛、烟台和天津。行业人士分析称,对于区域内旅游资源丰富的地区而言,高频短途游成为城市用户周末旅行的首选。“城市群应注重打造类型丰富的景区,举办音乐节、戏剧节等多样化的活动引客,一方面有利于客人缩短出游距离,同时也有利于加强区域内的相互流动。”今年暑期,各类文博场馆、主题乐园成为最受欢迎的景区。工作日的上海博物馆东馆,参观青铜器和瓷器的观众摩肩接踵,不时可以看到研学团的身影。上海博物馆即将开展的“金字塔之巅:古埃及文明大展”,其早鸟票一票难求。美团、大众点评数据显示,6月以来,“博物馆”搜索热度环比增长61%,其中TOP5搜索城市分别是西安、北京、上海、成都和武汉,“陕西历史博物馆”“上海博物馆”“中国国家博物馆”等均为关联热搜词组。携程数据显示,截至7月3日,暑期全国博物馆订单量同比增加超90%。主题乐园暑期热度上升,即使是35摄氏度以上的高温,上海迪士尼乐园内的飞越地平线和“创”极速光轮项目,排队时间也一度长达2小时。截至7月12日,去哪儿平台上暑期热度最高的十大景区为北京环球影城度假区、秦始皇陵博物院、上海迪士尼乐园、八达岭长城、成都大熊猫繁育研究基地、颐和园、故宫博物院、九寨沟、香港迪士尼乐园和中国国家博物馆。拥有水上娱乐项目的景区,也成为暑期热门选择,相关旅游平台“玩水”关键词搜索量同比去年增长400%。暑期热门玩水项目包括三亚亚特兰蒂斯水世界、北京水立方、广州长隆水上乐园、成都融创水世界、清远古龙峡漂流等。
本文综合自:上观新闻、新闻晨报、中国新闻周刊、北京商报、网友评论等
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